Coorserpark es una empresa colombiana de previsión exequial: vende planes para que, cuando fallece un familiar, los gastos y trámites del funeral ya estén cubiertos. Su sede está en Bogotá y su página oficial es coorserpark.com. Si no sabes si tú o tu familia están afiliados, aquí tienes cómo comprobarlo sin perder tiempo.
¿Qué es Coorserpark y qué planes ofrece?
Según su sitio oficial, maneja planes de previsión exequial para personas, empresas y mascotas. Estos son los que muestra hoy:
- Plan Familiar: un titular y hasta 9 beneficiarios.
- Plan Un Solo Pago: para un afiliado.
- Plan Empresarial: para los empleados de una empresa.
- Plan Mascota: para una mascota.
También tiene planes para servidores públicos y para el Ministerio de Defensa. Los detalles y precios cambian: confírmalos siempre en la página oficial o por teléfono.
¿Cómo saber si estoy afiliado a Coorserpark?
- Busca tus papeles. Revisa si tienes el contrato, el carné o correos con facturas de Coorserpark (en su sitio hay una opción «Paga aquí tu factura»). Si pagas algo cada mes con ese nombre, es la pista más clara.
- Entra al portal. En coorserpark.com hay un botón «Iniciar sesión». Si ya creaste un usuario, ahí debería aparecer tu plan.
- Llama con tu cédula a la mano. La línea de Bogotá es (601) 317 5670 y la línea nacional gratuita desde fijo es 01 8000 11 52 33 (datos tomados de su sitio oficial el 31 de octubre de 2026). Pide que consulten tu número de documento.
- Pregunta en tu familia o empresa. Muchas veces el plan lo contrató otra persona: un papá o mamá como titular, o tu empleador en un plan empresarial.
- Visita un punto de atención. La web publica una sección de «Puntos de atención» con direcciones.
Un cuidado: si alguien te llama ofreciéndote «verificar tu afiliación» y te pide datos o dinero, cuelga y marca tú mismo el número oficial. Es una forma común de estafa.
¿Cómo se pide un certificado de afiliación?
En la información pública de la empresa no encontré un trámite en línea descrito para el certificado. Lo más seguro es pedirlo por la línea de atención o en un punto de atención, con tu documento de identidad, y pedir que te lo envíen por escrito.
¿Qué hago si no aparezco como afiliado?
- Prueba con el documento del titular del plan: en un plan familiar el registro suele estar a su nombre.
- Si pagaste y no figuras, reclama por escrito (el sitio tiene una sección de «Quejas y reclamos») y guarda el número de radicado y los comprobantes de pago.
- Si ocurre un fallecimiento y no hay claridad, llama primero a la línea de atención y pide por escrito lo que te respondan.
¿Un plan exequial reemplaza algún trámite en la notaría?
No. El plan cubre el servicio funerario. El registro civil de defunción es un trámite aparte; en Notarial Net puedes buscar la notaría de tu ciudad para saber dónde y a qué hora atienden.
Esta guía es informativa y se basa en la página pública de Coorserpark; no somos la empresa ni la representamos.